Ragnsells

Tänk på att inte spola ner onödigt mycket fett, matrester m.m. som orsakar stopp i slutändan.
Se Uppsala Vattens rekommendationer angående hur du hanterar överblivet fett vid t.ex. matlagning på deras hemsida.

Det är många som har problem med sina avlopp. Stammarna har lätt att sätta igen trots att de spolades nyligen. Underhållsplanen har blivit uppdaterad gällande detta, årligen kommer stammarna på bottenvåningen att spolas, och var 3:e år samtliga stammar.

Om stoppet sitter i ledningarna i ditt badrum eller kök är det du som bostadsrättsinnehavare som får betala detta. Sitter stoppet ute i själva huvudsstammen, t ex mellan våningarna, så är det föreningens ansvar. Kolla med dina grannar under ifall de har problem. Vid tveksamheter, maila oss på betonggjutarenuppsala@gmail.com.

För kontakt och felanmälan kan ni antingen ringa till kundtjänst  0771-88 88 88, eller skicka epost kundservice@ragnsells.com. Observera att du själv kan komma att faktureras, beroende på felets art.

Sweax

Behöver du felanmäla hör du av dig till Sweax i första hand. Är du osäker kan du alltid mejla och fråga oss på betonggjutarenuppsala@gmail.com

Sweax ordinarie arbetstider är helgfria vardagar kl. 07.00 – 16.00 

För kontakt och felanmälan kan ni antingen ringa till kundtjänst  018-65 12 80, använda felanmälningsformulär på deras hemsida www.sweax.se eller skicka epost info@sweax.se. Observera att du själv kan komma att faktureras, beroende på felets art.

Vid AKUTA skador som inträffar utanför ordinarie arbetstid kan ni ringa jouren på telefon 08-56421 683. Observera att du själv kan komma att faktureras för utryckningen. Även detta regleras av felets art (föreningens eller boendens ansvar). 

Tele2 (TV)

Föreningen har ett gruppavtal med Tele2 som ger samtliga boende tillgång till ett grundutbud av TV-kanaler. TV-signalen ansluts via TV-uttagets tredje hål.

Vid frågor om kanalutbud, utrustning eller abonnemang hänvisas du till Tele2.

Om du upplever störningar eller fel på din TV-tjänst ska felanmälan göras direkt till Tele2s kundservice. Styrelsen har inte möjlighet att felsöka eller åtgärda problem som rör TV-signalen eller Tele2s tjänster.

För kontakt och felanmälan kan ni antingen ringa till kundtjänst  90222, eller skicka epost tele2-info@tele2.com. Man kan även chatta med dem här

Bahnhof (Internet)

Föreningen har ett gruppavtal med Bahnhof och kostnaden för bredband ingår i månadsavgiften. Samtliga lägenheter är anslutna med fiber och har tillgång till bredband med hastigheter upp till 1000 Mbit/s.

Om du upplever problem med din internetanslutning, såsom avbrott, låg hastighet eller problem med anslutningen, ska felanmälan göras direkt till Bahnhofs kundservice. Styrelsen har inte möjlighet att felsöka eller åtgärda fel som rör bredbandstjänsten.

Tänk på att kontrollera din egen utrustning, exempelvis router och kablar, innan du gör en felanmälan. Routern ansvarar den boende själv för och även eventuellt byte eller inköp av ny router bekostas av bostadsrättshavaren.

För kontakt och felanmälan kan ni antingen ringa till kundtjänst  010-510 00 00.